孩子之间产生一点小矛盾是很正常的，幼儿园是孩子聚集的地方，更容易因为一些在我们成人看来很小的事而产生摩擦，小班的孩子感到自己受到伤害之后，表达情绪的方式更为激烈。有的时候，突然爆发的一阵大哭会让你精神紧张，以为不知道发生了什么事情，但是经过仔细观察和询问，发现并没有产生多大的危害性。有的时候，个别孩子会因为一点不顺心的事就对别的孩子发起暴力行为，当老师适时制止了激烈的场面之后，刚想要责怪打人的那个孩子时，却发现他自己的眼眶已经泛红，全然没有了当时打人时候的那股狠劲，仿佛受到了莫大的委屈，可事情的发生就是因为别的孩子动了他的椅子或者拿了他的玩具之类的事情。
在幼儿园里孩子这么多的情况下，面对孩子的告状行为或者是处理孩子之间的矛盾，有时候会感到特别无助。首先，没有时间和精力在这一件事、这两三个孩子身上纠缠，所以作为老师必须快速而准确地做出判断，并采取相应的措施；其次，老师很少情况下能够全程目击整件事情的发生，因此凭借孩子自己的陈述往往不能够准确地还原事情的真相；最后，在处理孩子之间矛盾的时候，在事情真相无法完全呈现的时候，老师扮演一个裁判者的角色是否恰当，面对孩子焦急地等待着老师维护自己权益的时候，老师该如何确保双方幼小的心灵都不受伤害。
来自不同家庭的孩子带着原有的家庭教育的烙印来到我们的幼儿园，同时因为自身性格的迥异，在刚开始相处的阶段必然会产生很多的矛盾。面对这些摩擦，刚开始我也尽力在最快的时间内做出比较恰当和公正的判断，并试图安慰受伤的那一方。可是，问题处理的越多，我发现自己面对问题时越来越不知所措，一是事情的真相很难还原，二是很多事情双方都要承担责任，而双方所犯的错误又是不同的性质，迅速地采取批评教育他们又无法理解接受，同时很多时候事情过去很久之后，对幼儿愈加熟悉之后，你会对当时所做的判决产生怀疑。
刚开学的时候，有一个孩子总是被不同的家长告状，尤其是坐在他旁边孩子的家长不止一次地反映自己的孩子受到了伤害，同时也因为我自己好多次看到他打别的孩子，甚至有一次挥着树枝在滑滑梯上打别人，所以很多次对他进行了批评教育。但是，后来发生的三件事情让我产生了疑问。首先，那个坐在他旁边告状最多的孩子，自从调了位置之后，多次与别的孩子发生冲突并有打人的行为，我不知道是这个孩子本身就习惯用武力解决问题，还是那件事情发生之后家长采取的教育态度存在偏差；其次，刚开始打人的孩子，打人的行为逐渐减少，现在几乎不会引发这样的问题，甚至他还会经常主动帮助老师；最后，有一次我试图阻止一个孩子做危险的事情，双方僵持不下的时候，他从后面拽住那个孩子的衣服想要帮助我，我顿时醒悟到，也许之前我们所看到的他的那些暴力行为只是因为他想维护事情的公正或者出于其他一些原因，但又没有掌握更好的方法情急之下采取的措施。在意识到这些之后，我试图回忆之前自己采取了什么样的措施或者说过哪些话对他进行教育，不知道自己当时的态度是否对他造成了伤害。其实，这件事情反映出来的问题是老师应该如何对待幼儿之间矛盾的问题。
后来看到了一片文章，讲的是家长应该如何对待孩子之间的矛盾，才能让孩子学会与同伴相处。他说，“孩子们在一起玩的时候，互相发生点小矛盾小摩擦很正常，家长不必看成是问题，不必马上出面干涉，更不必因此而生气。不严重的情况下，假装没看见，把矛盾留给孩子们自己解决：较严重时，简单地拉开即可，不必计较自己的孩子吃亏了还是占便宜了。道理可以简单的讲一下，不讲也行，关键是保持友好轻松的态度。这些看似有些不作为，却正是培养儿童健康人际关系的最基本、最简单、也最有效的方法。”老师如果这样做貌似有点儿不作为的意思，但是作者举了自己孩子经历的一件事儿很有说服力，让我相信成人的不介入，不夸大事实，不把成人世界的貌似正确的判断规则强加给幼儿反而能够淡化矛盾，给孩子一个自己处理问题解决矛盾的空间，在与同伴的交流、协商与谦让中学习积累交朋友的方法和态度，学习克制自己冲动的行为。作者的女儿小的时候与两个相处的非常好的邻居小朋友，但是三个人性格不同，在我看来作者的女儿在这段友谊当中性格属于比较柔弱的一方也时常会受一点小伤，但是作者并没有阻止女儿与他们交往或者要求其他孩子的父母道歉，而是以平和的心态对待，没有计较自己的孩子是不是吃亏了，或者抱怨别的孩子，因此这三个孩子一直相处的非常愉快，同时这份情谊也得以一直延续下去，长大之后的分别让他们彼此更加珍惜。我想，这样建立在真挚情感上的友谊才是真正的友谊，很多成人因为利益的关系试图结交更多的朋友，因为俗话说多个朋友多条路，但在经营这种友谊的时候我想多的不是快乐而是费尽心思，但真正遇到困难的时候，能够真心地伸出援助之手的朋友又剩下几个呢。所以，我很羡慕他们之间的这份情谊，也很想让我的学生能够学会宽容、友善，能够正常地发展社会交往能力，因此老师能够向孩子传达这样一种态度：发生冲突是很正常的事，不用在意，无所谓谁对谁错，该怎样相处还怎样相处。
成人处理幼儿之间矛盾的时候，可能会有失偏颇，最聪明的法官也无法真正将一件事情的是非曲直判断清楚并作出公正的裁决，因为冰冷、严苛的法律背后是人情。所以，作为老师要学会冷静对待幼儿之间的摩擦，把处理问题、协商解决的空间交给孩子。事实证明，我们班里有几对孩子之间的矛盾在老师还未来得及处理之前，他们就已经开始商讨解决了。而且，孩子之间相处，重要的不是谁对谁错，而是能够愉快的一起游戏，往往你刚处理完这两个人之间的矛盾，他们俩有瞬间合好如初仿佛忘记了刚才的不愉快。