依托地方旅游资源开发小导游特色课程的相关思考
泰州市姜堰区溱潼中心小学 干小丽
【容摘要】：《江苏省综合实践活动指导纲要》的总目标指出：通过密切学生与生活的联系、学校与社会的联系，帮助学生获得亲身参与实践的积极体验和丰富经验，提高学生对自然、社会和自我之间内在联系的整体认识，发展学生的创新精神、实践能力，培养学生的社会责任感，并形成良好的个性品质。因此，立足学校毗邻溱湖湿地的风景旅游资源优势，我校开展以依托旅游资源开发“小导游”特色课题研究，在小导游团体实践活动过程中成功开发了《溱湖魅力小导游》校本课程。《姜堰教育报》、《姜堰走进民生》、《姜堰教育网》等多家报刊媒体都进行过报道，得到社会、家长、学生的一直好评，收到良好的社会反响。依托校本课程通这个载体，让学生开展研究性学习，使学生在礼仪、表达、写作、沟通、合作等素养方面得到训练和提高，全面提升了孩子的个人素养，从而使学校走上了一个新台阶。
【关键词】小导游 探究性学习 实践活动 课程开发
溱湖魅力小导游校本课程开发条件、动机分析
一、 溱湖优越的旅游资源为小导游校本课程开发提供阵地
溱湖国家湿地公园，它是由国家林业局批准设立的江苏省首家国家级公园，2012年3月被评为国家5A级旅游景区。这里风景优美，群鸟汇集，是当地极难见到的自然生态现象，每年都吸引着大量的游客前往，景区地处江苏中部，江淮之间，是著名京剧艺术大师梅兰芳先生的故乡——地级泰州市的重点规划，并以作为江苏省重点旅游开发项目列入《江苏省旅游业发展“十五”计划和2020年远景目标纲要》。我校——泰州市姜堰区溱潼湖南小学是姜堰区唯一的一所示范村完小，占地20余亩，学校北临美丽的溱湖又称喜鹊湖，西靠深圳华侨城泰州分部，东倚溱湖国家湿地公园。形成了景区环抱学校的独特地形。学校在开展课题研究方面有着得天独厚的地理条件。
二、小导游校本课程的开发是学生发展的需要
相对于贯穿一切时代的德育过程，现代德育过程具有特殊性。品德的形成过程不是一蹴而就的，我们将以此为平台，为学生们提供一个能够尽可能多的接触到社会的不同层面，品味到世间百态的大环境，脱离空洞的案例说教，从远水难救近火的窘境中跳出来，理论联系实践，以德感人，以人传德，让大众不知不觉成为德育的义工，学生们在轻松，愉悦，有趣的环境中明白事理；其次是旨在着力培养学生的口头表达能力，人际交往能力，团队协作能力，处理突发事件的能力，做到身未动，心已远，脚下无止境，能力大提高；让学生们做自己想做的事，摆脱对体育课枯燥的体能锻炼的恐惧；让学生们拥有一双发现美的眼睛，为他们提供一个丰厚的文化背景，通过丰富的多层次的艺术实践，开发学生的潜能，陶冶学生的情操，培养学生从小爱祖国，爱家乡，热爱大自然的情感，促进学生素质与个性的发展，优化学生的生命质量。
三、小导游校本课程的开发是学校建设特色课程的需要
通过小导游的特色，打造出泰州市特色示范村完小，努力贯彻实施学生素质教育，致力培养出德、智、体、美、劳的五有人才，与学生共发展，与时代同进步。通过小导游文化的建设，将文学之风飘入校园，走出人文性色彩的泰州市村小，让创新成为学校的时尚标签，让人文情怀成为学校的首要代名词。形成“创新、自信、博学、知礼”的独特的校园文化。
四、小导游校本课程的开发是打造优质教师的需要
打造出一支新颖创新的教师队伍，让年轻化成为学校教师队伍的特色，无论是教学理念还是实践创新，力争走在前沿，不断丰富人文情怀，体现对学校，对学生，对社会的人文关怀。充分认识小导游特色学校建设的重要意义，全面提高教师质量，人人参与，将此理念做到人人普及。
溱湖魅力小导校本课程开发、实施的探究过程
一、小导游团队组建
成立以校长为组长，核心成员担任副组长领导小组。主要负责联系与景区沟通、相关硬件如胸卡、导游棒、扩音器、同一服装等硬件方面建设的工作。健全两个导游部学校小导游“导游部”，景区小导游“导游部”。在学校、景区设立明显的标志。做好组长抓副组长，副组长抓研具体相关实施的同志，健全管理网络。
二、小导游相关理论课程的探究
1、小导游礼仪形象的探究
导游礼仪形象是景区的形象，同时代表学校的形象，通过研究真正导游的形象，对学生进行礼仪培训。如，衣着、表情、旅游礼仪常用语等方面的培训。
2、小导游与口语交际能力的探究
⑴利用校级兴趣小组开设演讲方面的课程。
⑵聘请景区导游开展讲座培训，送教到校。
⑶假期去景区实地实践。
3、小导游与英语口语交际能力的探究
⑴培训旅游英语口语课程。
⑵在学校开辟专门的英语口语角活动区域。
⑶指定有一定专业的老师进行英语口语辅导。
⑷利用校园“旅游节”进行旅游英语口语交际展示。
4、小导游与写作、摄影、绘画能力的探究
⑴进行小导游工作日记、心得的评比活动。
⑵专职教师进行写作能力的指导。
⑶开办校刊《小导游报》，刊登学生摄影、绘画、写作、手抄报、电子报等作品。
5、小导游基本通用技能的探究
⑴小导游普通话的培训。
⑵小导游幽默感的培训。如，调节、活跃气氛的能力。
三、小导游与特色课程的探究
⑴小导游系列教师、学生培训制度的出台。
⑵《小导游报》创刊与常规化实施方案。
⑶“校园小导游节”常规化实施方案。
⑷小导游特设课堂教学的常规方案。
⑸小导游校园环境特色学校的建设，如，橱窗、板报、站牌、班级室内文化等。
四、小导游活动评价机制的探究
⑴建立健全小导游师资评价机制。
⑵建立健全小导游学生评价机制。
溱湖魅力小导校本课程开发的重要意义
综合实践活动是实践性很强的课程，应注重培养学生的实践能力，而培养这种能力的主要途径也应该是实践。各地区都蕴藏着自然、社会、人文等多种课程资源，要有强烈的资源意识，去努力开发，积极利用。做小导游正是利用本地资源开展的一项实践活动，它给学生提供了一个广阔的交往空间，创设了一个真实的生活交际情景，面对特定的人、景、物、情，小小导游们需要敏于听，善于说，精于发现，长于交往。在整个导游的过程中，小导游要主动与来自各地的陌生游客交流，建立良好的人际关系；要通过讲解，让他们了解各个景点的特点，在讲解中，要使用规范的口语表达，并且要努力做到发音准确，吐字清晰，音量、语速适中；要掌握基本的礼仪，做到言谈举止大方得体，并辅以一定的表情和手势；要注意倾听游客的询问，快速地选择词语和句式，组织语言进行陈述、表达；有时，还要察言观色，临场发挥……总之，这样的交往活动、交往内容和交往方式都是富有吸引力的，它没有刻意斧凿的痕迹，自然而然地让学生在交往中学习了口语交际，锻炼了敏捷的思维能力和快速的语言组织能力，让他们在导游实践中学习语文，运用语文。 具体表现在：
1.小导游课程开发实践使得小导游礼仪能力得到提升
仪容仪表良好。着装得体、整洁，做到持证上岗，在为游客提供服务时，微笑迎客、主动热情、端庄大方。讲解准确顺畅。熟悉景区，知识面广。讲解内容健康、规范，热情介绍、答复游客的提问或咨询，耐心细致、不急不躁；对游客的提问，尽量做到有问必答、有问能答；对回答不了的问题，致以歉意，表示下次再来时给予满意回答；与游客进行沟通时，说话态度诚恳谦逊，表达得体，例如：“请您随我参观”、“请您抓紧时间，“欢迎您下次再来”等。服务主动热情。主动关心和帮助老人、小孩、残疾人等有特殊需要的游客，积极帮助他们解决旅行中的实际困难。路遇危险状况时，主动提醒，并按规程及时对游客进行安全疏散，保证游客安全。讲解中，不掺杂封建迷信、低级庸俗的内容。使学生逐渐成长合格的小导游。
2.小导游课程开发实践让小导游口头演讲水平得到提高
培养学生的语言表达能力是相当重要的，要求学生多看一些演讲与口才方面的书籍和文章。多看一些电视谈话节日和电视论辩赛。全面掌握演讲知识和规律，使自己的演讲与口才水平在实际运用中得到较快的提高；认真仔细地观察社会，观察生活，实地观察景区导游的导游活动，善于用自己的眼睛捕捉景区的美丽风景，多听别人演讲，多听别人说话，以提高有声语言的表达能力，邀请景区优秀导游，校外辅导员给学生作有导游演讲技能的讲座，引导学生认真写好导游稿，并不断的修改、完善，然后把稿子背熟，做到胸有成竹，序渐进，期开展演讲比赛活动，提高演讲的兴趣、水平。
3.小导游课程开发实践让小导游写作能力得到增强
培养多读多写的习惯。语言文字进行表达和交流的重要方式，是认识世界、认识自我、进行创造性表述的过程。写作能力是语文素养的综合体现。将小导游写作能力的培养纳入校本程开发的体系中，融入日常的语文教学中，班主任主动参与其中，鼓励学生大量阅读，鼓励学生人人参与，把自己的所闻所感所思讲出来，让他们无拘无束，畅所欲言，各抒己见，消除对写作的神秘感和畏惧心理。在此基础上进行书面训练，学生在轻松愉快的气氛中完成作文，提高写作兴趣。
4.小导游课程开发实践让小导游导游技能得到训练提高
学习导游知识，组织学生对导游人员应当履行的义务或职责进行学习。反复训练，实地导游。首先要求学生在课堂上能够熟练地把旅游景点的特点讲出来，然后再一次一次地反复训练，经过了结结巴巴地讲述——熟练地介绍——有表情地讲解等过程。在课堂上已经讲解熟练以后，就带领学生到旅游景点身临其境地进行实地导游。在去景点之前，做好详尽的部署安排，使整个行程紧凑合理，使每个学生都能得到充分的锻炼。利用双休日、假期，统一着装，胸挂小导游证，手拿小导游旗和话筒，跟随师傅为前来参观的游客介绍景点，做文明旅游的精神传递者。通过小手牵大手的方式，发动家长、游客做文明的游客，共同保护好环境。使他们能领略到家乡文化的博大精深和奥妙所在，可提高学生的自信心和能力。
5.小导游课程开发实践让小导游合作意识能得到提高
正所谓，小合作有小成就，大合作有大成就。在小导游的课程开发实践中，学生们离不开合作，老师们也离不开合作。学生一起查阅资料、一起交流寻求答案、一起外出探寻精彩、以小组形式上台汇报……,老师们一起按版块设计教学程序、一起开会交流，找寻贴合学生的学习方法、一起分组带学生外出实践……这一切都离不开合作。在合作的同时也拉近了学生与学生的交流，老师与老师的交流，学生与老师的交流，拉近了所有人的心灵的距离，也使得学生在活动中变得更加懂事了，不再是一味的通过说教，让学生厌恶。
总之，通过小导游的特色，打造出泰州市特色村小，努力贯彻小学生素质教育方针政策，致力培养出德智体美劳的五有人才，与学生共发展，与时代同进步。通过小导游文化的建设，将文学之风飘入校园，走出人文性色彩的泰州市姜堰区溱潼镇湖南小学，让创新时尚成为学校的标签，让人文情怀成为学校的首要代名词。在过程性研究实践中，可以尽可能多的开展活动，让学生身临其境去感受家乡的文化，享受家乡的旅游瑰宝。随着溱湖湿地的声名远播，外来游客也日益增多，为积极顺应国际化潮流，在活动过程中，充分发挥语言优势，培养学生能进行双语甚至多语导游。在师资的培养方面，可以采取学生与教师平行学习，培训的方式，节省资源，师生互动感更强，以达到最优效果。用小导游文化打造独具特色课堂教学。
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。校本课程的开发实施是一个复杂的过程，任重而道远。但我们有信心、有决心，总结经验、不断进取、知难而进，大胆探索，全力抓好学生探究，着力于教师的案例设计，着眼于校本课程的开发。只要我们共同努力，一定能够吧小导游活动校本课程做好，并以此推动学生和学校的发展。
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