在学校日常的教育管理中，常常会有突发性事件的发生。而班主任是班级的主要管理者，在遇到突发事件后，应立即做出反应，运用科学的方法来处理。正确处理突发性事件需要班主任充分运用自己的智慧、胆识、思想和艺术。当突发事件发生时，是没有固定的方法可供使用的，全靠班主任随机应变。这几年来，我一直从事班主任工作，对处理班级中的突发事件体会可总结为以下几方面：
一、首先，遇到突发性事件，班主任需要冷静，不能操之过急，妄加定论。当事件发生之后，班主任应深入了解一下事情发生的起因，过程经过和结果。然后再利用自己的智慧来处理这件事情。
二、 其次，在处理过程中要注意因人施教，尊重学生人格。作为本班的班主任，需要了解每个孩子的性格，摸清他们的秉性。在处理突发事件时，对于不同的孩子，区分事情的性质和程度的轻重，把握好教育的时机和场合，在以不伤害每一个孩子的自尊的前提下，施以不同的处理方式，不偏袒每一个学生，不歧视任何一个学生。我们要牢记时刻为学生着想，处处以学生的成长为最高目标，冷静处理每一个突发事件，做好班主任应该做的一切。
三、 最后需要做好善后工作。在突发事件发生时或者处理过程中，对于事件本身的孩子的心理或多或少都会有点影响，这时，我们班主任应充当心理咨询师的角色，对于孩子，晓之以理，动之以情，让孩子充分理解你的处理方式。
总之，班主任遇到突发事件时，机智，果断的处理，为建立一个互敬互爱的大家庭而奋斗！