首先要了解工业品的营销模式,针对具体的事情要有一定的手段去解决,下面是几大误区:
1、只围绕目标客户转,而忽略了行业领袖的意见
2、只去和高层套近乎,忽视小人物
3、由业务代表单枪匹马出战
4、埋头苦干,缺乏对竞争对手动态的掌控
工业产品与营销快速消费品之间的差异有以下几点:
1、产品行销的通路不同:快速消费品的推广模式以渠道为主,如方便面。而工业类的大额产品的销售的模式基本是以直销为主,如大型中央空调系统的销售。
2、产品的金额不同:快速消费品的单次金额较少,客户做决定较快,
所以几乎一次就可以销售成功。而工业产品往往少则几万,多则上千万,客户做决定的周期长,需要多次沟通和交流才能下订单。
3、市场规模的前景不同:快速消费品的市场是社会大众,覆盖的群体较广,以日用消费品为主。而工业类产品是某一类特殊的群体,覆盖的群体单一,市场前景却比快速消费品广阔。
4、采购的复杂程度不同:客户在采购快速消费品时往往比较直接,程序也不复杂。而工业品的用户数量少,地理分布集中,购买者主要是企业或者组织。
5、影响客户采购决策的因素不同:客户在采购快速消费品时,往往仅满足于产品的基本属性、功能、同时受价格和促销的影响;而采购工业品时间,客户考虑的因素比较多。
6、销售人员推销产品的角度不同:快速消费品的销售比较简单,而工业类产品的销售对销售人员要求比较高。销售人员不仅要具备销售技巧,还要通晓技术,产品知识,客户关系等,从而建立和客户之间的信任感。
7、营销信息的需求内容不同;
8、售后服务要求不同;
9、宣传手段不同;
三种传统营销观念 1、生产观念 2、产品观念 3、推销观念 新兴营销观念:
1、市场营销观念 1)以人员推销为核心,引导需求为主题。 2)注重关系营销,搞定关键决策人。 3)强化服务和技术营销 4)培