11月6日晚8点左右,我带着儿子在人民商场逛“七度银店”,当时银店里没有营业员,我就从南边一直沿着柜台走到北面,儿子一直跟着后面,到了最北面的柜台一个拐角,儿子就顺着拐角走进了柜台里面,我当时用余光看到了,抬头刚想拉住儿子,对面金店传来一声狮吼:“小孩,快出去!!”,别说我六岁的孩子,我都被吓了一大跳,儿子胆颤地躲到我背后哭了起来。我一边哄着孩子,一边和那女的理论:“你叫什么,你吓到孩子了!”,她就跟没听见一般和旁边一女的继续谈笑风生,我不服气又重复了一遍,她们嘴里还谈着家常,眼睛一直盯着我看,一点没有歉意,后来我回家才明白,她之所以还盯着我一定是怕我们拿店里的东西吧!我当里气炸了,想找她们经理理论,可孩子因为受了惊吓要回家,我一个人带着孩子所以只能选择放弃。我回头又看了那女人一眼:扎着个辫子,三十到四十左右,长得倒白净,就是内在素质太垃圾。
回到家写下这段话,我想反问姜堰人民商场的销售人员:
一、你的柜台如果不允许顾客进入,应有明显的标志,或用东西阻隔,我儿子才六岁,他什么都好奇,没有任何障碍进入柜台内也属正常,这是你们管理上的疏漏。
二、上班时间柜台没有营业人员姜堰人民商场要不要管一管。
三、对面金柜人员帮着看银店的柜台有必要把顾客当成贼看吗?你们柜台里都应有钥匙锁着,一个六岁的孩子能拿到你们什么?我看到儿子进柜台只跨进了三步,等到家长不制止你再来劝阻来不及吗?顾客是上帝,你们都把顾客当贼了吧!
四、这名金店女营业员态度太恶劣,怀疑姜堰市人民商场有没有对员工进行培训再上岗。
当我责问她吓到我孩子的时候,她没有理睬我仍旧在聊天,到了我责问她第二次时,她仍然盯着我看,一点没有歉疚的表情,眼里仍然看着柜台,一副我们会不会还到柜台里拿东西的表情。我想她一定没有培训上岗吧!
五、我孩子身体还算可以,如果孩子有个什么心脏病之类的话,被吓到了人民商场要不要负责。别算是孩子误进了你们的柜台,如果是大人你也态度诚肯地先得上前劝阻,劝阻不听你再大声吼叫也正常啊。
如上所说我以人格担保,如有同感的朋友转一下,谢谢!