信息访谈 家校共教的桥梁
一．问题的提出
1．随着人口的城市化，劳动力的转移，教育又多了一个令人头疼的问题——留守小孩。父母外出打工，或将孩子留给爷爷奶奶，或将其托给亲戚朋友。小孩离开父母后，老人往往只管吃住，教育方法不当，过分的溺爱和放任；和亲戚在一起，毕竟不是自己的孩子，沟通不畅，导致孩子缺少真正的感情安慰，从而在素质和创造性方面存在着许多令人担忧的问题。对于这部分孩子传统意义上的家访已不能操作。
2．学校的布局调整，尤其是农村小学大量的被撤并，过去那种一村两村就设一教学点的现象已不复存在，教师要进行一次家访面向的范围是十里八村，这对本已繁忙不堪的教师来说显得很茫然。
3．随着现代社会的工作、生活节奏的加快，有的家长工作很忙，很难抽出时间来接待教师；有的家长越来越强调个人生活的空间，很不愿意教师登门打扰自己的生活。
4．新课程提出以学生发展为本的课程价值观。以学生发展为本就是要在价值观上一切为了学生，在伦理观上高度尊重学生，在行为观上充分依靠学生。在接受调查的几个班中，孩子同意家访的仅占8%，其他孩子均表示如果老师家访他们，他们会紧张、害怕。家访的目的是为了促进孩子的健康成长，但孩子在家访的过程中既要面对家长，又要面对老师，容易造成心理的失衡，又似乎违背了教育的本意。
社会在发展，在人们的思想观念均发生了很大变化的今天。“家访”这种曾风靡一时的教师与家长的配合形式，越来越显举步维艰。在已步入信息化社会的今天，建立“信息化访谈”的教师与家长配合的新形式已具充分的条件，且呈现极大的优越性：教师和家长可及时的交流学生受教育的情况，并采取相应的措施来应对，学生在教师与家长访谈的过程中可以不直接面对，避免了不利于学生形成健康心理和健全人格因素的产生。
二．操作形式
经过长期的实验研究，我初步的建立了信息访谈的基本形式，即“策划（选择内容、确定目标）——访谈（访前引导——信息访谈——访后观察）”。这里的信息指发短信、打电话、QQ聊天等。下面以一案例展示访谈的流程。
1． 策划（选择内容、确定目标）
调皮王朱誉这几天老是精神不振，和他交谈才知道，这几天他睡眠不好，老是做同一个梦：梦见自己被东西吃了。他对我说：“老师，你给我解解梦吧！”我想孩子肯定又被打了。我决定针对该问题对该学生家长进行信息访谈，以缓和学生和家长的关系，减轻家长“恨铁不成钢”的心态，调动学生的学习积极性。
2． 访谈
（1）访前引导
师：你家里人有不尊重你的地方吗？
生：有，他们打我。
师：他们为什么打你？
生：我学习差！
师：这可怕吗？
生：可怕！
师：我觉得不可怕，我们学习过童第周的故事吧，他上小学的时候还没有你好呢，经常考试不及格，可他成了生物学家；达芬奇更可怕，有一次他画画得了零分，可他却成为了世界著名的画家。你觉得奇怪吗？
生：不奇怪，他们虽然不是很聪明，但是他们很勤奋。
师：你比他们聪明，没有考过零分，也没有经常不及格，我相信你，你知道我相信你什么吗？
生：（笑了笑）努力后我一定比童第周、达芬奇强。
反思：孩子渴望尊重理解，教师应该以真诚的情感缩短与学生间的心理距离，及时的为学生创造一个平等对话的空间，让学生有排解内心郁闷的机会，并旁敲侧击的将道理寓于对话的过程之中，以达到“润物细无声”的教育效果。
（2）QQ聊天访谈
师：（视频接通后）我是朱誉的老师，想和你说说朱誉最近的情况，打扰你了吧？
家长：（吃惊的）哪里，那里！这段时间调皮王想必又害苦你了！
师：这孩子这段时间挺纯的，很上劲。烦你多与他沟通沟通，鼓励他更进一步。
家长：这是我应尽的责任。
师：祝我们合作愉快，再见！
家长：谢谢！
反思：教师发信息给学生家长关心孩子的学习，让家长觉得教师对孩子的重视的，其内心会充满感激，容易营造一个融洽的对话环境，教师该顺其自然地向家长提出一些教育的一般要求和建议，以及实施的途径和方法，并及时的总结经验和教训。另外教师和家长在人格上是平等的，不存在教育与被教育的关系，而应是一种和谐平等的合作关系。与家长交流对学生的教育问题时，教师使用的应是商量的、尊重的语气。美国心理学家卡耐基曾说过：成功源于30%的才能和70%的人际协调能力。只有老师和家长的距离最近时，老师和家长对孩子的教育的合力才会最大化。案例中老师和家长极少的几句话呈现了他们彼此和谐的距离空间，及对孩子以鼓励为主的访谈目的。
（3）访后观察
最近几天朱誉的状态不错，借着检查作业的机会，我摸摸他的头说：“小家伙，最近干劲不错嘛，再加把劲，老师有赏。”“我爸爸说了，只要我进步了，他给我一次很丰厚的奖”。他说着露出了得意的神情。
反思：望子成龙，望女成凤是每个家长的最大的心愿。调皮的孩子总有其闪光点，孩子无论有无进步，你“违心”的对家长说一声孩子的表现还是不错的，让家长对孩子充满信心，孩子觉得老师心中有他，这种关系协调好了，教育也就成功了一大步！
三．“信息访谈”注意事项
1．教师事先要有准备，根据学生的特点和当前状况及家长的情况，选择好家访的内容，确定访谈的目的，信息访谈应是一种经常、自然、相互理解和尊重爱护的方式。
2．由于信息访谈是借助通信工具，与经济利益挂钩。因此，访谈内容语言的组织应力求简洁、明了、生动、活泼，能为迅速融洽地进入主题，达成目的服务。
3．信息访谈不仅仅是教师对家长的访谈。信息访谈还包括家长对教师的访谈。但都必须以尊重学生，对学生有充分地引导为前提，培养学生健康健全的心理。