前几天在网上帮孩子买了一辆遥控电瓶汽车,卖家是厦门那边的,需要用快递寄过来。过了几天,我到网上查看快件到哪儿了,发现,快件已经在前一天到达了姜堰,但是我还没收到,当时我以为有可能快递公司太忙了,没来得及及时送货,我也就没怎么在意,可是又过了两天,还是没收到快件,我有点着急了,当即就上网查了快递公司的电话,并打电话过去询问,接电话的把送件人的手机号码给了我,让我自己打电话问,我拨通了电话,送件人也接了电话,我问:“你好,你是某某快递公司的送货员吗?前几天我有一份快件到了你们公司,怎么我到现在都还没收到啊?”送件人问了我的地址后说:“你的那个快件包裹太大了,我没办法送,你自己去拿啊!”我觉得自己好像被骗了似的,于是与他争辩了起来:“既然包裹太大,没办法送,那你为什么不在包裹到达的那天就打电话通知我,让我自己去取,为什么要等到我打电话给你,你才说包裹太大,没办法送,如果我今天不打电话给你,那你又准备把我的包裹怎么办呢?”送件人说:“反正我没办法送。”没等他把话说完,我就把电话挂断了。

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电话挂断后,我立马打电话给了老公,让他想办法解决,一下午,我都忐忑不安,一直听手机有没有响,一直到了下晚,我接到了快递总公司打过来的电话,原来老公一直把投诉电话打到了在厦门的总公司,电话里的服务员一直给我赔不是,说这件事一定会给我解决好的,听到这些话,我的心情一下子就多云转晴了。教育博客$N5xJ8sU0i@

没过多久,我就接到了快递公司送货员的电话,说是让我验收货,并亲自向我赔礼道歉,弄得我都不好意思了。