换位思考,就是把自己放到对方的位置,站在对方的角度来考虑问题。换一个角度看问题,往往能够带来新鲜的感觉,带来另一种分析结果,甚至改变自己的思维和判断,让自己的工作、生活充满活力。一句广告语说得好,“只有经历才能懂得”,只有发生在自己身上的事才能记忆深刻,才能让人刻骨铭心,才能知道如何解决实际问题是最佳的。
我在园内管理遇上麻烦时,首先做到换位思考。还记得刚接手幼儿园管理时,园内的两位副园长不能配合我工作,打电话不接,发短信不回,当时的心情实在不是滋味——有火没处发,有气没处出,我强压心头怒火,进行换位思考:人家干了多年的副园长没能扶正,竟然要听从一个年龄比自己小得多的小学教师的指挥 ,心里怎么会没有怨言?怎么会立即接受这样的结果? 又怎么能听从我的安排?想到这里我心里立刻有种山重水复疑无路,柳暗花明又一村的感觉。于是,她们不愿理我,我欣然接受,并多次主动真诚沟通。我的宽容、理解终于融化了隔在我们之间的一堵墙,从此,我们彼此息息相通,工作起来十分融洽,正如一位副园长情不自禁地跟我说:“咱们在一起工作心情真愉快,再苦再累也觉察不到。”另一位不善言辞的副园长,能默默无闻地、尽自己所能支持、帮助我。看着她们的变化,我悬着的那颗心终于放下了。
教师在工作不能及时完成时,我首先亲自体验工作的难度,然后再进行换位思考。记得一次接到中心校的通知,省里“支持老区三下乡”一行人员,要来园视察,然后根据实际情况才能做好帮扶工作。我事先开会布置任务,然后,晚上又短信提醒:因大楼建成时间久了,墙壁涂料褪色且多处剥落,整体效果不令人满意,我们一定要把地面擦干净,第二天检查清理情况。没想到第二天检查时,我发现有个班级幼儿活动场地的下水道口有淤泥,眼看视察人员剩下一个小时就要来了,一股无名火涌上心头,我刚想发火,看到满脸通红的教师额上汗珠还在往下流、敞着衣襟站在教室里,于是,我强压心头之火,拿起水桶就往室内厕所里走,一桶水端到室外活动场地时,我已微微出汗……当我和老师清理好下水道口淤泥时,我的腰已经隐隐作痛,我看着那一大块活动场地,被教师用水洗得一层不染,心想:一个人一桶水一桶水的提过来,再用拖把一下一下地拖,该是多大的劳动量啊!想到这里我发自内心自责道:“今天你真够辛苦的了,都怪我忘记了孙教师今天被小学借用,没有安排人帮你清理包干区。”“没事!只要你能理解不怪我就行!”事后,老师那朴素的话语,一直在我耳边回荡,我暗地庆幸自己当时没批评教师,否则在教师内心深处将会烙下多大的印记?教师将会离我多远?
因此,当我们遇到事情的时候,特别是遇到阻力和困难的时候,千万不要钻牛角尖,要学会换位思考,因为问题无处不在、无时不在,往往旧的问题刚刚解决,新的问题也就随之诞生,我们只有学会了换位思考,遇上问题时,才能迎刃而解,才能化干戈为玉帛。就因为我能事事做到换位思考,我在园内有较强凝聚力,我园教师每天都能开开心心入园,高高兴兴回家,把上班当着一件快乐的事。
在我的影响下,我园的教师也渐渐地学会换位思考,我经常为教师工资不高发愁、郁闷时,常有教师安慰我,你已经为我们尽力了,我们都能看得见,别在为难自己。每次外出我拜托教师一定要照顾好孩子的安全时,教师总会很爽快的回答:“你就放心出门吧!平时,你处处为我们考虑,我们在关键时也会替你分忧的,你不在我们会倍加小心,以确保安全万无一失,这样才能让你安心在外办事!”每次听到教师这发自内心的话语,我浑身犹如一股暖流流遍全身……