交心 融情 导行
——班主任工作点石成金之策略
姜堰区白米中小学 潘兆良
做过班主任的老师都有这样的体会，班主任工作琐碎、繁杂却又极其重要。在实际工作中，班主任往往感到身体累，那是因为班级工作事无巨细，事事关心；也时常感到心里累，那是由于不知会偶发什么事，提心吊胆。最让班主任头疼的是那些易出“乱子”、另走“极端”的学生。他们有的自尊心强，易受到伤害；有的自控力弱，易惹事生非；有的屡教不改，易影响班风……我想，如果将学生优秀的一面看作是阳光的话，那么不足的一面就是他阳光下的阴影，这是学生刻意隐藏起来的角落，是一个不易被发现的问题，也是教育潜在的隐患。那么，作为班主任该如何真正走进学生的心灵帮他们消除这些阴影呢？笔者认为，对于班级“特殊成员”，要给予特别的重视，教育时讲求方法与技巧，要及时与他们进行心灵上的沟通，情感上的交流，行为上的疏导，努力让我们的交流交到他们“心”上，感化感到他们“情”上，转化转到他们“行”上。这样，我们的教育才会点石成金，才会让学生走出阳光下的阴影而茁壮健康成长。
一、交流要交到“心”上
班主任在教育学生时，常常要与他们交流沟通。无论是与学生促膝谈话，还是与学生坦诚交心，均要彼此信任，这样才能相互沟通。作为班主任，只有准确揣摩学生的心理，牢牢把握交流的重点与焦点，交流才会取得良好的效果。
1、以问题重点牵住学生的心
在与学生交流沟通时，我们千万不要“居高临下”，甚至“唯我独尊”。我们首先要像上课那样认真备课，深思熟虑。然后抓住存在问题的重点，找准切入点，做到有的放矢，准确无误。
例如，我们班有这样几个学生，父母常年在外打工，平常家庭教育跟不上，这几个学生不但学习放松，而且纪律涣散，有相互传染的现象，简直成了班里的“钉子户”，严重影响了班风学风。为了说服教育他们，我把这几个学生请到办公室，并让他们坐下来。几个学生莫名其妙地看着我，一个个丈二和尚摸不着头脑。我接着和颜悦色地说：“老师最近碰到一个难题，一直解决不了。你们几个点子多，我想请你们帮我出出主意。”边说边用真诚的目光盯着他们。几个孩子一下子脸红了，老师的信任使得这些散漫惯了的学生不好意思地低下了头。紧接着我让他们对当前班级的情况提出自己的看法，并向他们征求改进管理班级的的意见。事后，令我惊奇的是，这几个平日令我和其他课任老师头疼的“调皮鬼”竟然也开始关心、爱护班集体，并具有强烈的集体荣誉感。与其说他们积极参与的强烈欲望深深地感动了我，不如说老师的诚恳交流使他们心灵受到震撼。通过这件事，我深深认识到，作为班主任，善于抓住教育的重点，走近每个学生，牵住他们的心，听听他们的心声，并与他们沟通，是多么的重要！
2、以问题焦点扣住学生的心
在教育学生的过程中，与学生交流说理要说到问题重要的焦点。对学生的问题能从浅显明白中解开问题的要害，使其余的问题迎刃而解。如很多学生犯了错误或违反纪律后，一般都会习惯地举出别人也犯了类似错误的事例，似乎有了别人的错误在前，就等于没有错误，或者减轻了错误程度似的。他们甚至通过辩解为自己澄清。一般遇到这种情况，有的班主任要么处以“数民同罪”，要么处以“杀鸡吓猴”，这些做法不是伤害一大片，就是打击了单独体。笔者认为，我们在和学生交流、说理的时候，首先让学生明白什么是对，什么是错，要让学生明确是非的标准，增强自己辨别是非的能力。然后再告诉他们，错的事情即使有再多的人做，也是不可以跟随的，每个人都要有自己做事的标准与原则，不能做“近墨者黑”的人，要努力做“近朱者赤”的人。这样，学生就不会对别人的错误耿耿于怀，更不会为自己的错误找借口。因此，班主任在与学生沟通时，对问题的关键不能含含糊糊，既要讲清正面的道理，也要说明反面的非理，使学生明白老师教育的内容，要让学生通过你的交心能晓之以理，并能乐于接受。
二、感化要感到“情”上
做好班级工作，要靠全体学生的配合与支持，而善于调动学生的情感是做好班级工作的法宝。我们对学生要动之以情，因为情感的引力是巨大的，它能调节学生自身的行为。著名教育家斯霞说过，爱是教育的基础，也是动情的源泉。班主任要以诚挚和温馨的爱来感化学生，从而建立师生之情，以师爱唤起学生的情感。
1、用诚恳来感化学生
班主任对学生的态度要诚恳，要诚心实意、尽心尽职地对待每位学生。只有以心换心，才能达到由谈心到交心的目的，才能让学生讲真话，才能与学生沟通情感。作为班主任，平时要处处关心学生，爱护学生。在日常学习生活中，要同学生常接触，多聊天；在与学生谈心时，要诚心诚意，做到推心置腹，尤其是同后进生或有特殊问题的学生谈心时态度要诚恳，语言要和悦，眼神要期待，要有足够的耐心，努力用真情来打动学生。这样，学生的情感才会被感化，学生的心里话才会向班主任倾吐。
2、 用友爱来团结学生
班主任付出多少爱，学生就会得到多少情。因此，班主任平时要做有心人、热心人，要多留意学生的生活细节和情绪变化。比如学生参加学校绘画竞赛获奖，这时找他谈心，说说他还需要努力的方向，这最容易激起学生思想的“浪花”；学生课上趴在桌上时，也许是他生病了，我们应走过去关心；学生课上动手动脚，也许是他没定下心来，我们应作善意的提醒，让学生的心集中到课堂中来；学生为难题疑惑不解时，我门可走近他们身边，俯身为其释疑解惑；学生生活上遇到困难与挫折，我们要竭尽全力给予支持与帮助。班主任只有做一个有热心肠的人，用一颗仁慈宽容之心和一份真挚友爱之情，才能团结好每一位学生，才能凝聚好一个班集体。
3、 用温暖来陶冶学生
有一种情，她永远占据着学生心理最柔软的地方，你愿意用自己的一生去呵护她。这种情来自温暖的班级，来自可以避风的港湾，来自浓浓的亲情。班主任应充当学生的父母，努力把这种特殊的亲情维护好、经营好。温暖来自陶冶，班主任应选好陶冶的环境与方式。我们可以选择令人舒畅的环境作为陶冶的地点，选择积极向上的活动作为陶冶的载体。比如在学生的集体活动中，让学生受到团结友爱的陶冶；在公益活动中，让学生受到助人为乐的陶冶；在文体活动中，让学生受到欢乐与美感的陶冶；在社会活动中，让学生受到人格尊严的陶冶……班主任要积极带领学生开展并参与各种活动，让学生心理得到满足，身心受到温暖。
三、转化要转到“行”上
1、教师要身体力行，率先垂范
我们常说，“身教重于言教”。是的，要求学生做到的规范，班主任应当首先做到，并且要做好。班主任只有率先垂范，为人师表，才能在学生面前树立起高大的形象。班主任的表率作用，对学生而言，是一种无声的示范与点拨。如教育学生热爱集体，班主任也要做热爱集体的模范。看到凳子坏了修一修；看到教室角落垃圾，自己动手扫一扫；看到地上有纸屑，弯下腰来捡一捡等。又如周一举行升旗仪式时，班主任应带头立正严肃地唱国歌；参加开学典礼时，班主任要坐到学生中间，认真聆听校长的讲话；打扫除劳动时，班主任应主动带工具并参加打扫；在组织学生献爱心的活动中，班主任应率先捐款资物……这些看来是微不足道的小事，但对学生终身学习成长却起到了潜移默化的作用。班主任工作虽然繁杂辛苦，但只要注重对学生心灵深处的拨动与点化，加上科学的管理，定会受到预期的教育效果。班主任在整个教育活动中，要时刻以自己良好的品格作风、道德情操和高尚的举动去影响学生，发挥好身体力行、言传身教、以身作则、严于律己的表率作用。
2、学生要付诸于行，持之以恒
在落实规范的过程中，我们要从各方面严格要求学生，要让学生懂得“没有规矩，不成方圆。”的道理。宽严相济,把对学生的爱渗透到严格管理之中。注意引导他们从自身做起，从一点一滴做起。对个别学生中出现的反复或典型事件，要正确地区别对待。要坚持适度的原则，注意从小事做起，培养学生良好的习惯。只有班主任的管理方法科学，措施到位，引导得当，坚持一贯，才能形成讲文明、求上进、勇创新的班风。
班主任教育转化学生，不是靠“一二次制度，三四条措施，五六项管理，七八句言语，九十天培养”就能奏效，而是要长期督促，要看学生的实际行动与表现。一个光说不做或只有暂时表现的学生是得不到老师和同学钦佩的。因为班主任工作的效果，关键是看学生的一举一动。学生的一贯表现是衡量其规范执行的标尺，是衡量学生品德形成的一杆秤。为此，班主任在对学生进行教育后要多留心观察，甚至要用心考察学生的长期表现。我们学校在一段时间内，出现一种怪现象:老师经常丢失音乐手机。查来查去，杳无线索。后来有一天，一位学生作业未做，在老师检查时，他假装到书包找作业，找了半天就是拿不出作业本。老师就生气地抓起其书包一倒，结果发现了“新大陆”，原来几个老师丢失的音乐手机全在其书包内，这下事情真相大白。我找他谈心，得知这段时间他对流行音乐特别痴迷，非常羡慕老师随身听音乐的潇洒样，于是出现上述事件。经过两次促膝谈话后，该学生能坦白自己犯错的经过，主动交出自己所拿的东西，写出了深刻的检讨书，并向老师一一表示真诚的道歉。在毕业前一个多月中，该学生表现出色，时常有乐于助人的表现，有时还主动到老师办公室帮助打扫卫生。在“明天，我们毕业”的中队活动中，他发表感言时说道：“老师，您是蜡烛，照亮了我心灵阴暗的地方；老师，您是风帆，鼓足了我重新做人的信心……我真心感谢您的教诲与帮助。”看来，教师对学生的转化，不但要体现在心理矫正上，更要体现在行为的考察上。只有学生的一言一行持之以恒符合规范的要求，我们的教育转化工作才算真正成功。
总之，小学生处于身心发展的成长期与关键期，虽稳定性差,但可塑性强。作为班主任，不仅要看到学生积极阳光的一面，更要看到学生消极阴暗的一面。面对一个个鲜活的教育对象，我们要满怀热情与责任，努力用诚心来沟通他们，用温情来感化他们，用尚行来引导他们。只有这样，我们的教育工作才能滋润到每一个学生的心坎里，服务到学生生活的每一个细节上，从而让每位学生在老师的精心呵护下健康地成长。